İnsanlığın olmazsa olmazı haline gelen sosyal medya platformları, doğru kullanım sağlandığında markanızı bulunduğu noktadan daha yükseğe taşımak için mükemmel bir araç haline gelmiştir.
Bu aracı en iyi şekilde kullanmaya çalışarak, direksiyonu yanlış yöne kırarak, ön plana çıkmaya çalışan, gıda sektöründeki yanlışları; gelin bu yazımızda birlikte inceleyelim.
1- Hatalı Görsel ve Video Kullanımı
Markanızın sosyal medya hesaplarında paylaşacağınız görsel ve video içeriklerin kaliteli, net ve estetik görünmesi birinci önceliğiniz olmalıdır. Sosyal medya profilinizi inceleyen takipçilerinizi etkileyebilmek için kullandığınız görsel ve videolarda yiyecek ve içeceklerin göz alıcı ve cezbedici durması önemli bir etkendir.
2- Yanlış Paylaşım Saati
Sosyal medya yönetiminde yapılan en yaygın hatalardan biri içeriklerin yanlış saatlerde paylaşılmasıdır. En az paylaşılan içeriğin kalitesi kadar, paylaşım yapılan saatlerdeki aktiflik ve takipçilerinizin içeriklerle etkileşim kurma oranı da oldukça önemlidir. Bu yüzden markalar hesaplarda içeriklere ve takipçi aktifliğine uygun saatlerde paylaşım yapmaya özen göstermelidir.
3- Sosyal Medya Üzerinde Özgün Bir Hesap Adı Kullanmamak
Yemek markalarında en sık karşılaştığımız hatalardan biri de özgün bir isme sahip olmamaları ve rakip firmaların birbirine yakın isimler kullanarak bu durumu kasıtlı olmadan negatif rekabete çevirmeleridir. Bu yüzden yemek markalarında sosyal medya üzerinden hesap ismi belirlerken özgün ve dikkat çekici isimler kullanmaya dikkat edilmelidir.
4- Menülerin Güncel ve Dikkat Çekici Olmaması
Günümüzde QR kod ile menüye erişim sağlamak gıda sektöründe oldukça revaçta olan bir pazarlama stratejisidir. Ancak bu noktada yapılan en büyük hata firmaların, menülerini aktif şekilde güncellememesi ve yine ilk maddede belirttiğimiz görsel içeriklerin dikkat çekici ve iştah açıcı olmamasıdır. Bu noktada markalar sosyal medya sektöründe profesyonel bir ekiple çalışarak doğru bir strateji izlediğinde, satış ve marka bilinirliği konusunda kendini yükseklere rahatlıkla taşıyabilecektir.
5- Sayfanızın Takipçileriyle Aktif Bir Şekilde Etkileşim Kurmamak
Firmaların sosyal medya kullanımında yaptığı en sık hatalardan biri de takipçi etkileşimlerine yanıtsız kalmaktır. Hesabınızı takip eden ya da etmeyen sosyal medya kullanıcıları size yapmış olduğu yorumlara, sorduğu sorulara ve attığı mesajlara geri dönüş almadığında, markanızla arasında bir bağ kuramadığından markanıza güven duygusu oluşmaz ve kullanıcıda restoranınızı ziyaret etme isteği doğmaz. Bu sebeple takipçilerle az önce belirtmiş olduğumuz konularda aktif şekilde iletişim halinde olup onları sürekli takipçiniz haline getirmeyi hedef edinmelisiniz.
Yazımızda anlattığımız tüm bu maddelere ve yapılmaması gereken yanlışlara dikkat ederek markanızı daha iyi bir noktaya taşıyabilirsiniz. Siz de gıda sektörüne adını altın harflerle kazıyan markalardan olmak istiyorsanız tabağınızı yanlış marka yönetimine bırakmayın.
Ya da Epik Plus’un deneyimli ellerine bırakın. 😉
Markanız için en etkili kurgularla iletişimini bize bırakmak isterseniz, info@epikplus.net üzerinden iletişime geçebilirsiniz.
Yazan: Volkan Altay